Garanzia limitata
Last updated: 4 maggio 2026
Diritti legali del consumatore
Questa pagina non limita i diritti riconosciuti dalla legge applicabile ai consumatori. Eventuali garanzie legali, quando previste, restano valide secondo la normativa applicabile.
Nessuna garanzia commerciale aggiuntiva
Non offriamo garanzie commerciali ulteriori rispetto a quanto indicato nelle nostre policy e ai diritti previsti dalla legge. Non promettiamo sostituzioni automatiche, rimborsi automatici o soluzioni non verificate.
Danni alla consegna e DOA
Se un prodotto arriva danneggiato, non conforme all'ordine, errato o incompleto, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna e fornire fotografie chiare del prodotto, dell'imballaggio, dell'etichetta di spedizione e del problema riscontrato.
Verifica della richiesta
Dopo aver ricevuto la segnalazione, possiamo richiedere ulteriori informazioni per valutare il caso. La soluzione viene determinata in base alla documentazione ricevuta, allo stato del prodotto e alla natura del problema.
Possibili soluzioni
A seguito della verifica, le possibili soluzioni possono includere sostituzione, invio di parti mancanti, riparazione, rimborso o altra gestione adeguata al caso specifico.
Esclusioni operative
Non sono coperte come danno da consegna le situazioni segnalate oltre il termine di 48 ore dalla consegna senza documentazione sufficiente, salvo diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.
Informazioni di contatto
Nome del negozio: Legno Retrò
Email: info@legnoretro.com
Numero del servizio clienti: +39 6 5091 7887
Indirizzo: Piazza Eschilo 21, Roma, RM 00125, Italy
Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)